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国网卢氏县供电公司:降低企业成本 服务地区发展

2018-08-20 07:58:23 来源: 责任编辑:

8月14日,国网卢氏县供电公司服务人员走进该县产业聚集区各企业客户和辖区部分物业服务公司,开展用户走访和电价政策宣传活动。

    为降低一般工商业用户电价成本,深化“放管服”改革,促进实体经济发展,优化卢氏县营商环境,近日,该公司认真贯彻河南省发改委《关于开展清理规范电网和转供电环节收费工作的通知》文件精神,在全县范围内开展清理规范电网和转供电环节收费的宣传落实工作。

    为确保该项工作顺利开展,该公司按照“全面普查、综合治理、查改结合、注重实效”的原则,精心组织、周密安排,采取多项措施确保电价政策及时落实到位。该公司组织市场部和各供电营业窗口员工认真学习,全面掌握关于开展清理规范电网和转供电环节收费工作的相关文件政策;在各供电营业大厅摆放相关宣传资料,确保客户第一时间了解规范转供电电价相关信息;组织员工深入走访居民小区、商业综合体、产业园区等地,发放宣传资料,张贴宣传海报,广泛开展宣传工作,有效传递和落实清理规范转供电电价政策,并与用户签订《规范转供电行为告知送达书》和《规范转供电行为承诺书》;同时,通过当地媒体公布投诉电话、邮箱等,接受监督和举报,进一步规范辖区用电秩序。

    走访宣传活动中,该公司工作人员还主动了解客户用电情况,广泛征求供电服务意见,解答供用电实际问题。同时,指导客户安全科学用电,利用峰谷分时电价,更换高耗能设备等方法,降损增效,降低企业用电成本。①宁岩

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